解説動画

カスハラ対策済み4割。課題は中小への浸透~Status of the spread of measures to prevent customer harassment~

国に先駆け、東京都でカスハラに関する条例が施行され、1年が経過しました。
東京都が実施した調査によると、企業の4割が内容を理解し、対策を行っていると回答しました。
しかし、従業員数30人未満の企業においては内容の理解が3割にとどまっています。

今後、東京都に限らず、全ての企業に対し、カスハラ防止が
2026年10月以降義務化される見込みです。

中小企業においても、各種ハラスメント防止対策が重要になってきます。

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大薗 州弘 YouTubeチャンネル


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