近年問題になっているハラスメントの１つが「カスタマーハラスメント(カスハラ)」です。
東京都は4月よりカスタマーハラスメント(カスハラ)を防止する条例が施行されます。

また、条例の施行に併せ、録音・録画環境等を整備する中小企業へ最大40万円支給する方針です。
また、対策の周知や支援窓口の設置などをする業界団体に最大100万円を支給となります。

カスタマーハラスメントは、企業側の責任も問われかねなく、従業員の就労継続にも
大きな影響を与えます。

今後、各企業での取り組みが広がっていくと考えられます。

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