カスタマーハラスメント対策について、2026年施行を視野に企業責任の範囲を明確化する議論が進んでいます。

直近のパブリックコメント結果や報道では、「努力義務では不十分」との声が多く見られました。
今後は、対応マニュアルの整備や相談体制の構築が、事実上必須になる可能性があります。

従業員保護の観点だけでなく、企業リスク管理の一環としての対応が求められます。

就業規則や社内ルールの見直しを含め、早めに準備を進めることが、2026年以降のトラブル防止につながります。
放置による従業員の休職は人手不足下でも大きなリスクとなります。

YOUTUBEは毎週火曜日と金曜日に更新しています。
～チャンネル登録・イイねお願いします～
ご相談は無料で受け付けております。
info@ork-office.jp までお気軽にどうぞ。

#社会保険労務士#行政書士#在留資格#japanvisa#tokyo#ハラスメント#カスハラ